Infomedia Nusantara
PT Infomedia Nusantara merupakan sebuah perusahaan pada Telkom group yang mengkhususkan diri di bidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom.
PROFIL
Tahun 1975 merupakan awal perjalanan usaha PT Infomedia Nusantara menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Dibawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina,Infomedia telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages.
Perkembangan yang tercatat selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages di tahun 1984 yang berubah nama di tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat PT Telkom Tbk menanamkan investasi.
Saat ini Infomedia telah berkembang menjadi 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi.
Layanan Direktori merupakan pilar pertama yang akan menjadi bukti kematangan usaha Infomedia dalam bisnis jasa penyedia informasi melalui penerbitan Buku Petunjuk Telepon (BPT), baik dalam bentuk cetak maupun elektronik.
Layanan Contact Center menyediakan jasa outsourcing untuk aktivitas pemasaran maupun peningkatan kualitas layanan hubungan antara mitra Infomedia dengan pelanggannya.
Layanan Konten yang terfokus pada penyediaan data sesuai dengan kebutuhan mitra dan pelanggan.
Sebagai penyedia jasa informasi terkemuka, kami senantiasa mengembangkan produk dan layanan secara konsisten. Tiga layanan bisnis Infomedia berupaya untuk lebih memenuhi seluruh kebutuhan customer akan informasi dan layanan komunikasi. Sekaligus mendedikasikan sumber daya manusia yang kami miliki, teknologi, kompetensi, pengalaman serta kematangan kami dalam berusaha hingga tercapai tujuan kami, yaitu untuk menabur benih kemajuan bagi mitra usaha,pelanggan, dan masyarakat luas pengguna produk dan jasa kami.
VISI
Menjadi, penyedia jasa layanan informasi yang utama di kawasan regional.
MISI
Memberikan produk dan layanan yang terbaik untuk meningkatkan nilai tambah bagi pelanggan.
TATA NILAI
▪ Fokus pada Pelanggan :
- Mendahulukan kepentingan pelanggan setiap waktu (Customer First)
- Mengupayakan yang terbaik untuk melakukan inovasi untuk menghasilkan produk dan layanan bernilai bagi pelanggan (Innovative)
▪ Akuntabilitas :
- Mempertanggungjawab kan perilaku kita (Accountable)
- Menggunakan fakta dan data dalam setiap pengambilan keputusan (Reliable)
▪ Integritas :
- Konsisten dalam setiap perilaku kita (Consistent)
- Selalu berperilaku yang menunjukkan moralitas tinggi (Respectable)
▪ Keterbukaan:
- Selalu siap akan tantangan baru dan mau meningkatkan pengetahuan (Changeable)
- Menyadari dan mau terbuka terhadap umpan balik dalam upaya perbaikan yang berkesinambungan (Continuous Improvement)