Lompat ke isi

Gugus mutu: Perbedaan antara revisi

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas
Konten dihapus Konten ditambahkan
HsfBot (bicara | kontrib)
k Bot: Perubahan kosmetika
Rachmat-bot (bicara | kontrib)
k cosmetic changes
Baris 13: Baris 13:
* Lawler, E.E., Mohrman, S.A. (1985). [https://hbr.org/1985/01/quality-circles-after-the-fad Quality Circles After the Fad]. ''Harvard Business Review''. Diakses pada 12 Jan 2015.
* Lawler, E.E., Mohrman, S.A. (1985). [https://hbr.org/1985/01/quality-circles-after-the-fad Quality Circles After the Fad]. ''Harvard Business Review''. Diakses pada 12 Jan 2015.
{{Authority control}}
{{Authority control}}
{{manajemen-stub}}


[[Kategori:Manajemen mutu]]
[[Kategori:Manajemen mutu]]


{{manajemen-stub}}

Revisi per 30 Januari 2018 02.12

Gugus mutu (quality circle) atau gugus kendali mutu (quality control circle) adalah sekelompok pekerja yang melakukan pekerjaan yang sama atau serupa, yang bertemu secara rutin guna mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan pekerjaan mereka [1]. Istilah ini diperkenalkan oleh Kaoru Ishikawa, ahli perilaku organisasi dari Universitas Tokyo, pada dasawarsa 1960-an [2]. Gugus mutu populer pada sekitar tahun 1980-an, serta berlanjut dalam bentuk kelompok Kaizen dan skema partisipasi pekerja lain yang serupa [3].

Lihat pula

Catatan kaki

  1. ^ Quality Circles. Inc Encyclopedia. Diakses pada 12 Jan 2015.
  2. ^ Kaoru Ishikawa. American Society for Quality. Diakses pada 12 Jan 2015.
  3. ^ Lawler & Mohrman, 1985

Bacaan lanjutan