Citibank

Citibank didirikan pada 1812 sebagai Bank Kota New York. Pada 1894 di menjadi bank terbesar di Amerika Serikat. Pada 1902 dia mulai mengadakan perluasan ke seluruh dunia dan menjadi bank pertama di AS yang memiliki departemen luar negeri. Pada 1930 dia menjadi bank terbesar di dunia dengan lebih dari 100 cabang di 23 negara. Dia merubah namanya menjadi The First National City Bank of New York pada 1955, dan kemudian menjadi First National City Bank pada 1962 dan menjadi Citibank pada 1976.

Citibank adalah bank AS pertama yang memperkenalkan ATM di 1970-an, dalam rangka pengurangan "teller" manusia dan memberikan akses akun 24-jam.

Citibank sekarang ini adalah konsumen dan perusahaan bank dari jasa finansial raksasa Citigroup, perusahaan terbesar jenisnya di dunia. Citibank beroperasi di lebih dari 50 negara di dunia. Lebih dari setengah dari 1.400 kantornya berada di AS, kebanyakan di New York, New York, Chicago, Illinois, Miami, Florida, dan Washington, DC, dan juga di California.

Bank ini juga menawarkan produk asuransi dan investasi. Mereka menawarkan pelayanan online dan merupakan salah satu yang paling sukses, dengan sekitar 15 juta pengguna.

Sejarah

Citibank telah berada di Indonesia dalam satu segi atau lainnya sejak tahun 1918 melalui, The International Banking Corporation dengan membuka cabang di Batavia dan Surabaya. The International Banking Corporation memundur dari Indonesia di akhir 1920an, tetapi Citibank kembali membuka di Jakarta di 1968.

Lintasan Waktu

• 2004- Citibank meluncurkan Citifinancial
  
• 2005-2007 – Citibank menerima Indonesia Best Brand Award dari SWA Magazine
  
• 2006 - Citibank mendapat ranking Kualitas Service Terbaik, dari salah satu influencial banking sector service pelangan voting yang di adakan oleh Infobank magazine dan collaborasi dengan The Institute of Service Management Studies (Universitas Trisakti, Jakarta).
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Employer of Choice dari Warta Ekonomi
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Indonesia Bank Loyalty Award untuk kategori Kartu Kredit dan Deposito dari InfoBank
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Perbankan Internet Terbaik dari Global Finance
  
• 2007 - Menerima Penghargaan eCompany Award dari Warta Ekonomi
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Financial Performance Award dari Infobank
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Bank Asing Terbaik dari Finance Asia
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Indonesia Most Admired Company 2006 (untuk 2 tahun berurutan) dari Business Week dan FrontierMarketing Research
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Management Uang Terbaik dan Bank Retail & Service Satisfaction Index Konsumen dari Marketing Magazine & CCSL
  
• 2007 - Menerima Penghargaan Best Corporate PR Program Award dari Mix Magazine
  
• 2007 – 2008 Menerima Penghargaan Banking Service Excellence Award dari Infobank
  

Produk dan Servis

Citibank pertama kali mengeluarkan kartu kredit pada tahun 1989. Citibank sekarang memberi 9 jenis kartu kredit. Mempunyai network pembayaran lebih dari 11,000 lokasi, 13 bank dan 1 kantor pos, darimana konsumen bisa membayar rekening kartu kreditnya. Facilitas pembayaran online juga telah dipersediahkan.

Manajemen Keuangan adalah pusat keahlihan atau area yang di utamakan dari Citibank Indonesia, dimana mereka memberi jasa nasehat keuangan kepada konsumennya. Citibank juga mempunyai 24–Jam CitiPhone, layanan bantuan banking untuk para konsumen.

Citibank Indonesia juga memberi fasilitas umum seperti pinjaman, deposito dan assuransi untuk konsumennya.

Divisi

Citifinancial memiliki 56 cabang di enam kota besar antaranya Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Denpasar. Sejak 2007, Citifinancial telah berkolaborisasi dengan PT. Pos Indonesia untuk memperluas pasaran dan jankauan kuat distribusi di Indonesia.

Orang kunci

• Shariq Mukhtar- Citi Officer Negara
• Meliana Sutikno – Ketua Perdagangan Bank
• Irfan Ahmed – Ketua Bisnis Kartu
• Djamin Nainggolan - Citifinancial & Ketua Keuangan Bisnis Konsumen
• Kahar Anwar - Ketua Citi Bisnis
• Ditta Amahorseya - Direktur, ketua bagian Aktifitas Resmi Negara

Sponsor dan Program Layanan Masyarakat

Sebagai bagian dari Program Layanan Masyrakat, Citibank Indonesia memiliki program untuk mempelajari konsumen dan rakyat mengenai “Use Credit Wisely”.

Pesaing

• Bank of America
• Deutsche Bank
• J.P. Morgan Chase
• Wachovia

Lihat pula

• Vladimir Levin
• Citigroup perusahaan induk Citibank

Pranala luar

• Citibank Indonesia
• File a Complaint