Tap Talk Teknologi

PT Tap Talk Teknologi (dikenal pula dengan nama TapTalk.io) merupakan perusahaan teknologi informasi berasal dari Indonesia yang bergerak di bidang pengembangan sistem dan perangkat lunak saluran komunikasi. TapTalk.io didirikan oleh Ritchie Nathaniel, seorang asal Indonesia yang cukup lama berkecimpung dalam industri rintisan teknologi, pada tahun 2016. Sebagai perusahaan rintisan, TapTalk.io berada di bawah naungan Slipicon Group dan hingga saat ini telah meluncurkan 3 produk utamanya terdiri dari PowerTalk, OneTalk dan SendTalk yang sudah tersedia di Google Play dan App Store. Kantor PT Tap Talk Teknologi terletak di Kecamatan Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta.

Sejarah

PT. Tap Talk Teknologi didirikan oleh Ritchie Nathaniel bersama tim pada Januari 2016. Sebagai pendiri dan CEO TapTalk.io, Ritchie pernah bekerja sama dengan Traveloka, Weekend Inc., dan Moselo. Tonggak pendirian TapTalk.io dimulai dengan pengembangan PowerTalk pada Januari 2016. Selanjutnya, meluncurkan proyek percontohan PowerTalk untuk mitra Aplikasi Android & iOS pada Juni 2017 dan untuk versi Website pada Desember 2017. PowerTalk akhirnya memiliki versi lengkap yang diluncurkan pada Maret 2018 baik untuk Aplikasi Android maupun Website. Produk kedua dari TapTalk.io adalah Onetalk. Mulai dikembangkan pada bulan November tahun 2019, OneTalk diluncurkan dalam versi lengkap pada April 2020. Terakhir, TapTalk.io mengembangkan SendTalk pada Juli 2020 dan meluncurkan proyek percontohan lima bulan kemudian, yaitu bulan Desember 2020.

Layanan

Layanan yang diberikan oleh TapTalk.io berupa integrasi ketiga produk utamanya ke dalam Website dan Aplikasi bisnis. Untuk tujuan integrasi, TapTalk.io bekerja sama dengan developer Website & Aplikasi dan dengan lembaga/perusahaan/pelaku bisnis. Adapun masing-masing fungsi dari ketiga produk TapTalk.io dijelaskan sebagai berikut:

• PowerTalk berfungsi sebagai solusi untuk SDK (Software Development Kit/Perlengkapan pengembangan perangkat lunak) White-Label dan Messaging API pada Website dan Aplikasi Android & iOS,
• OneTalk berfungsi sebagai platform omnichannel untuk kebutuhan Penjualan, Pemasaran dan Manajemen Hubungan Pelanggan,
• SendTalk berfungsi sebagai solusi alternatif pengiriman Kode Otentikasi Pesan (OTP), Pemberitahuan (notifikasi) dan Pengingat melalui WhatsApp.

Mitra

Hingga saat ini, Taptalk.io telah menjalin kemitraan integrasi teknologi komunikasi beberapa diantaranya dengan Pertamina EP Regional 2 Zona 7, Investree, C&F, Kawan Lama Sejahtera, DanaKini, Wilopo Cargo, Gajah Mada Yogyakarta, PBS, Grey & Sanders, dan Chronoluxe.

Referensi

1. https://republika.co.id/berita/pxcxvg48466991117000/taptalk-kenalkan-chat-sdk-terlengkap-pertama-di-indonesia. Republika.co.id. Diakses tanggal 2 Februari 2020.
2. https://www.harapanrakyat.com/2019/09/taptalk-io-luncurkan-chat-engine-terlengkap-pertama-di-indonesia. Tribunnews.com. Diakses tanggal 2 Februari 2020.
3. https://www.indotelko.com/read/1567578097/taptalkio-sodk. Indotelko.com. Diakses tanggal 5 april 2021.
4. https://dailysocial.id/post/mengenal-taptalk-mudahkan-ukm-kelola-pesan-dari-berbagai-aplikasi. Dailysocial.id. Diakses tanggal 9 Juli 2021.
5. https://pewarta-indonesia.com/2021/03/taptalk-io-aplikasi-chat-buatan-anak-bangsa-pesaing-whatsapp-dan-telegram/. Pewarta-Indonesia.com. Diakses tanggal 9 Juli 2021.
6. https://www.beritasatu.com/digital/779801/kirim-otp-lewat-whatsapp-sendtalk-jaga-keamanan-akun-pelanggan. BeritaSatu.com. Diakses tanggal 18 Agustus 2021.
7. https://investor.id/it-and-telecommunication/keamanan-yang-lebih-terjamin-dengan-layanan-otp-via-whatsapp-dari-sendtalk. Investor.id. Diakses tanggal 18 Agustus 2021.

Pranala luar

• Situs resmi TapTalk.io
• Profil Perusahaan
• Glintscareer