J&T Express
 | |
| J&T Express | |
| Swasta | |
| Industri | Ekspedisi |
| Didirikan | 20 Agustus 2015 |
| Kantor pusat | , |
Tokoh kunci | Robin Lo (CEO) |
| Situs web | http://www.jet.co.id |
J&T Express merupakan sebuah perusahaan multinasional yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini didirikan pada tanggal 20 Agustus 2015. Perusahaan ini umumnya bergerak di bidang ekspedisi.
Pada tahun 2018, J&T telah membangun gudang sortir otomatis di Semarang dan Surabaya.
Kontroversi
Setelah video viral tentang pekerja yang melempar paket pada tahun 2020, J&T Express Filipina menyatakan akan memberikan sanksi kepada personel yang terlibat dalam kesalahan penanganan paket[1][2] Video serupa yang menunjukkan pekerja J&T Express Indonesia juga beredar di internet pada tahun 2019.[3]
Media Konsumen, sebuah platform pengaduan konsumen Indonesia, menerima banyak surat yang membahas keluhan tentang kesalahan penyortiran dan kurangnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelacakan pengiriman J&T Express, yang mengakibatkan paket mereka hilang atau dikirim ke alamat yang salah.[4][5][6] J&T Express juga menerima banyak ulasan buruk, berkaitan dengan penundaan dan salah penanganan paket.[7][8]
Rujukan
- ^ CoconutsManila (2020-06-24). "Video of packages being recklessly hurled an 'isolated case,' says J&T Express Philippines | Coconuts Manila". Coconuts (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ "Delivery company to sanction personnel seen 'mishandling' parcels in viral video". cnn (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ Media, Kompas Cyber. "Viral Video Petugas Lempar Paket Kiriman Pelanggan, Ini Klarifikasi J&T Halaman all". KOMPAS.com. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ Anugerah, Ramdhan (2020-06-04). "Kecewa akan Layanan J&T Express! Paket Belum Tiba". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ Dhani_elthary (2020-06-06). "J&T Express, Sudah 6 Hari Paketku Belum Sampai Juga". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ P, Leonardo (2020-06-03). "Service Level J&T Express Mengecewakan". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ "PT Global Jet Express - Google Maps Business". www.google.com. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ "J&T Express". www.facebook.com (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27.
Paket Barang Saya Rusak Pada Proses pengiriman Jkt-semarang Tgl 27 mei 2022 saya konfirmasi ke tmpt pengiriman barang.Bukti" laporan sudah saya Lampirkan dan Mengikuti proses prosedur pelaporan dan Sesuai SOP J&T menunggu 3x24 dan saya juga sudah teruskan ke WA J&T Indonesia
Sudah 5hari tidak ada jawaban yg jelas dan pasti
Malah saya sendiri sibuk sana sini untuk meminta pertanggung jawaban J&T. 31 mei 2022 dari pagi hingga malam Beberapa kali Saya Tlpn CS sampai Pulsa Habis Ratusan ribu tp tidak ada kejelasan penyelesaian.
Di hari yg sama dari pagi sampai malam juga Saya ke tmpt pengiriman paket saya juga Sama saja tidak ada kejelasan dan mau bertanggung jawab. Sampai skrng .
Pranala luar
 | Artikel bertopik perusahaan ini adalah sebuah rintisan. Anda dapat membantu Wikipedia dengan mengembangkannya. |