Komunikasi verbal

KOMUNIKASI VERBAL merupakan salah satu bentuk komunikasi yang biasa digunakan dalam dunia bisnis untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis kepada pihak lain baik secara tertulis, visual, maupun lisan. Banyak komunikasi verbal ini memiliki struktur yang teratur dan terorganisir dengan baik, sehingga tujuan penyampaian pesan-pesan bisnis dapat tercapai dengan baik.

Dalam dunia bisnis dapat dijumpai berbagai contoh komunikasi verbal, misalnya:

- Membuat dan mengirim surat pengantar barang ke suatu perusahaan.

- Membuat dan mengirim surat teguran atau peringatan kepada nasabah yang menunggak pembayaran.

- Membuat dan mengirim surat penawaran barang kepada pihak lain.

- Membuat dan mengirim surat konfirmasi barang kepada pelanggan.

- Membuat dan mengirim surat pemesanan barang kepada pihak lain.

- Membuat dan mengirim surat pengaduan ke pihak lain.

- Membuat dan mengirim surat penolakan atau penerimaan kerja.

- Membuat dan mengirim surat kontrak kerja ke pihak lain.

- Membuat dan mengirim surat pemberitahuan ke media massa.

- Membuat dan mengirim surat informasi lowongan kerja ke media massa.

- Membuat dan mengirim surat ucapan terimakasih atau berduka cita kepada mitra kerja.

- Berdiskusi dalam suatu kerja tim.

- Melakukan wawancara kerja dengan para pelamar kerja di suatu perusahaan.

- Melakukan Negosiasi.

- Melakukan konferensi jarak jauh melalui internet dengan perusahaan atau pihak lain.

- Melakukan chatting dengan pihak lain melalui internet.

Lihat pula

• Komunikasi nonverbal