J&T Express
 | |
| Swasta | |
| Industri | Ekspedisi |
| Didirikan | 20 Agustus 2015 |
| Kantor pusat | , |
Tokoh kunci | Robin Lo (CEO) |
| Situs web | http://www.jet.co.id |
J&T Express merupakan sebuah perusahaan multinasional yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini didirikan pada tanggal 20 Agustus 2015. Perusahaan ini umumnya bergerak di bidang ekspedisi.
Pada tahun 2018, J&T telah membangun gudang sortir otomatis di Semarang dan Surabaya.
Kontroversi
Setelah video viral tentang pekerja yang melempar paket pada tahun 2020, J&T Express Filipina menyatakan akan memberikan sanksi kepada personel yang terlibat dalam kesalahan penanganan paket[1][2] Video serupa yang menunjukkan pekerja J&T Express Indonesia juga beredar di internet pada tahun 2019.[3]
Media Konsumen, sebuah platform pengaduan konsumen Indonesia, menerima banyak surat yang membahas keluhan tentang kesalahan penyortiran dan kurangnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelacakan pengiriman J&T Express, yang mengakibatkan paket mereka hilang atau dikirim ke alamat yang salah.[4][5][6] J&T Express juga menerima banyak ulasan buruk, berkaitan dengan penundaan dan salah penanganan paket.[7][8]
Rujukan
- ^ CoconutsManila (2020-06-24). "Video of packages being recklessly hurled an 'isolated case,' says J&T Express Philippines | Coconuts Manila". Coconuts (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ "Delivery company to sanction personnel seen 'mishandling' parcels in viral video". cnn (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ Media, Kompas Cyber. "Viral Video Petugas Lempar Paket Kiriman Pelanggan, Ini Klarifikasi J&T Halaman all". KOMPAS.com. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ Anugerah, Ramdhan (2020-06-04). "Kecewa akan Layanan J&T Express! Paket Belum Tiba". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ Dhani_elthary (2020-06-06). "J&T Express, Sudah 6 Hari Paketku Belum Sampai Juga". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ P, Leonardo (2020-06-03). "Service Level J&T Express Mengecewakan". Media Konsumen. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ "PT Global Jet Express - Google Maps Business". www.google.com. Diakses tanggal 2020-06-27.
- ^ "J&T Express". www.facebook.com (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2020-06-27.
Pranala luar
 | Artikel bertopik perusahaan ini adalah sebuah rintisan. Anda dapat membantu Wikipedia dengan mengembangkannya. |