Ojek daring
Ojek Online merupakan sarana transportasi umum yang mengunakan sepeda motor sebagai sarana pengangkutnya yang dapat dipesan menggunakan teknologi internet dengan memanfaatkan aplikasi pada smartphone. Ojek senduri menurut J.S. Badudu dan Sutan Mohammad Zain dalam Kamus Umum Bahasa Indonesia memiliki makna "sepeda motor yang dibuat menjadi kendaraan umum untuk memboncengi penumpang ketempat tujuannya".[1]
Berdasarkan Pasal 1 angka 20 Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan bahwa sepeda motor adalah "kendaraan bermotor beroda dua dengan atau tanpa rumah-rumah dan dengan atau tanpa kereta samping atau kendaraan bermotor beroda tiga tanpa rumah-rumah". Sedangkan makna Kendaraan Bermotor Umum berdasarkan Pasal 1 angka 10 memiliki arti "setiap kendaraan yang digunakan untuk angkutan barang dan/atau orang dengan dipungut biaya".
Ojek online juga diartikan ojek sepeda motor yang menggunakan teknologi dengan memanfaatkan aplikasi pada smartphone yang memudahkan pengguna jasa untuk memanggil pengemudi ojek,[2] ojek online tidak hanya sebagai sarana pengangkutan orang dan/atau barang namun juga melayani pembelian barang bahkan memesan makanan sehingga dalam masyarakat global terutama di kota-kota besar dengan kegiatan yang padat dan tidak dapat dipungkiri masalah kemacetan selalu menjadi polemik,[2] ojek online hadir untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan kegiatan sehari-hari dengan mengedepankan teknologi yang semakin maju.[2]
Driver Ojek Online
Driver ojek online atau pengemudi ojek online adalah profesi tukang ojek yang bermitra dengan perusahaan penyedia jasa transportasi berbasis teknologi. Tugas dari driver ojek online yaitu untuk menjemput dan mengantarkan para pengguna layanan ojek online baik penumpang atau barang yang akan di kirim ke tempat tujuan dengan selamat dan dalam keadaan baik.[3] Sebuah sikap tanggung jawab dan kehati-hatian merupakan hal yang paling penting, sikap kehati-hatian pengemudi akan mengambil tindakan pencegahan yang aman dan tepat, sehingga batas keselamatan harus dijaga dan pemberian kelonggaran dibuat untuk menghindari kecelakaan.[4]
Kedudukan driver ojek online adalah perseorangan yang berdiri sendiri selaku pemilik kendaraan serta penanggung jawab terhadap kendaraan yang digunakan. Driver memanfaatkan aplikasi yang telah disediakan perusahaan penyedia aplikasi online untuk menerima pesanan.
Pesanan yang diterima akan tercantum identitas serta perintah yang harus dijalankan seperti halnya alamat yang dituju, nama, nomor handphone dan foto pengguna layanan. Kemudian driver akan menuju tempat pemesan jasa transportasi tersebut. Kewajiban seorang driver dalam memberikan pelayanan berupa keamanan, keselamatan dan kenyamanan.[4]
Layanan Dalam Ojek Online
Layanan Transportasi
Layanan Transportasi pada aplikasi ojek online dimana driver akan mengantarkan konsumen dari tempat penjemputan ke tempat tujuan. Konsumen akan memasukkan tempat penjemputan dan tujuan ke dalam aplikasi ketika melakukan pemesanan. Melalui layanan ini konsumen akan mendapatkan kecepatan, kemudahan, dan yang terpenting adalah keamanan serta kenyamanan.[5]
Layanan Pesan Antar Makanan
Layanan pesan antar makanan dimana konsumen akan membelikan makanan yang dipesan pada restoran warung yang sudah bekerjasama, kemudian driver akan mengantarkannya ke lokasi konsumen sesuai dengan keterangan di aplikasi.[5]
Layanan Pesan Antar Barang
Layanan pesan antar barang yang ditawarkan oleh perusahaan ojek online dimana driver akan mengantarkan barang dari konsumen ke tempat tujuan yang di inginkan sesuai dengan pemesanan di aplikasi. Layanan ini hanya untuk satu area tertentu dengan jarak maksimal serta volume barang yang telah di tentukan oleh perusahaan penyedia jasa layanan transportasi.[5]
Kelebihan Ojek Online
 | Artikel ini berisi konten yang ditulis dengan gaya sebuah iklan. |
Hadirnya ojek online tentunya berdampa bagi masyarakat, bahkan menggunakan ojek online bisa meningkatkan kualitas hidup seseorang. berikut kelebihan yang didapatkan konsumen ketika menggunakan ojek online.
Terbebas dari Macet
Melalui jasa ojek online konsumen memiliki jalan keluar supaya terbebas maupun lebih mudah menghadapi kemacetan dibanding dengan memakai mobil. Dengan memakai ojek online kita dapat melalui gang sempit atau memotong jalan yang telah dijumpai oleh driver atau petunjuk maps driver.[6] Umumnya driver ojek online sudah mengetahui jalan yang paling cepat ke arah tujuan gang di pesan,[6] menginngat driver sudah mengetahui medan di area tersebut.
Mudah dan Simpel
Salah satu solusi bagi masyarakat yang tidak bisa mengendarai sepeda motor maka dapat memakai ojek online ini untuk mengantarkan ketempat tujuan. Salah satu alasan lain masyarakat mengunakan ojek online karena mereka malas untuk bawa kendaraan sendiri, dengan dalih ribet mencari tempat parkir.[6] Konsumen juga memiliki lawan berbicara saat di perjalanan sehingga tidak terasa bosan.
Mengurangi stres
Kondisi jalan raya di Kota Besar tentu identik dengan kemacetan, Menggunakan kendaraan pribadi terebih mobil dapat menghabiskan waktu hingga beberapa jam, tentu keadaan ini bisa menimbulkan frustasi dan stres kalau dihadapi terus menerus. Dengan mengunakan jasa ojek online tentu dapat mengurangi rasa stres, mengingat ojek menggunakan sepeda motor yang dapat membawa konsumen membelah kemacetan, sehingga bisa sampai di tempat tujuan jauh lebih cepat serta dapat meningkatkan kegiatan sehari-hari secara lebih produktif.[7]
Memberikan rasa aman
Perusahaan ojek online selalu menyimpan data semua pengemudi, penumpang, dan perjalanan yang dilakukan. Sehingga meminimalisir hal yang tidak diinginkan terjadi. Penumpang atau konsumen dapat melaporkan pengemudi yang bermasalah kepada perusahaan untuk diberikan sanksi. Penumpang juga berhak untuk ganti rugi bila memungkinkan. Selain itu, driver ojek online juga sudah dibekali dengan pengetahuan rambu jalan dan kelas pelajaran mengemudi yang baik, sehingga sedikit upaya untuk dapat meminimalisir risiko kecelakaan di jalan raya.[7]
Membuat lebih hemat
Ojek online biasanya memasang tarif lebih terjangkau serta pasti dibandingkan dengan transportasi umum lainnya. Konsumen tidak perlu tawar menawar harga seperti ojek konvensional. Biaya yang dikeluarkan tentunya lebih kecil dibandingkan dengan biaya bahan bakar, parkir serta perawatan mobil pribadi. Disisi lain menggunakan ojek online juga dapat membantu meningkatkan pendapatan driver ojek online. Perusahaan ojek online biasanya juga menyediakan layanan membeli makanan atau barang belanjaan, sehingga melalui layanan tersebut konsumen lebih hemat waktu dan tenaga.[7]
Daftar Referensi
- ^ J.S.Badudu; Zain, Sutan Mohammad (1994). Kamus umum bahasa indonesia. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan. hlm. 48. ISBN 979416279-5.
- ^ a b c "Pengertian Ojek Online". Sudut Hukum. 21 Maret 2017. Diakses tanggal 8 Desember 2021.
- ^ Tumuwe, Riswanto; Damis, Mahyudin; Mulianti, Titiek (2018). "PENGGUNA OJEK ONLINE DI KALANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO". HOLISTIK, Journal Of Social and Culture. XI (21A): 10. ISSN 1979-0481.
- ^ a b Anggraini, Dini (2013). "STUDI TENTANG PERILAKU PENGENDARA KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA SAMARINDA" (PDF). eJournal Sosiatri-Sosiologi. 1 (1): 14–15.
- ^ a b c "Jenis-Jenis Layanan Gojek". Gojek. 22 Juli 2019. Diakses tanggal 8 Desember 2021.
- ^ a b c "Inilah 5 Manfaat dan Keuntungan Menggunakan Ojek Online". ruang ojol. Diakses tanggal 8Desember 2021.
- ^ a b c Cahyu (12 Maret 2019). "Beragam Manfaat Ojek Online untuk Peningkatan Kualitas Hidup". Liputan 6. Diakses tanggal 8 Desember 2021.