Lompat ke isi

Blibli

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas
Revisi sejak 5 Maret 2022 21.35 oleh CommonsDelinker (bicara | kontrib) (Menghapus Tokoblibli.png karena telah dihapus dari Commons oleh Túrelio; alasan: Copyright violation: website screenshot.)
Untuk situs web berbagi video, lihat Bilibili.
Blibli
Logo Blibli
URLwww.blibli.com
TipeSitus web
Portal web
Perdagangan elektronik
Bersifat komersial?Ya
BahasaIndonesia
PemilikDjarum (PT Global Digital Niaga)
PembuatKusumo Martanto (co-founder)
Berdiri sejak15 Agustus 2011
NegaraIndonesia Edit nilai pada Wikidata
Peringkat Alexa1.919 (hingga November 2016)[1]
StatusAktif

Blibli.com adalah produk pertama PT Global Digital Niaga yang merupakan anak perusahaan Djarum[2] di bidang digital yang didirikan pada tahun 2010. Blibli merupakan perusahaan e-commerce asli Indonesia yang fokus dalam membangun ekosistem berbelanja pilihan konsumen dan institusi melalui platform perdagangan omnichannel yang aman untuk setiap gaya hidup yang terpercaya.

Sejak berdiri pada 2011, Blibli menghadirkan produk terkurasi melalui kerja sama dengan para penjual handal dan kemitraan dengan merek-merek ternama. Saat ini, Blibli menghadirkan 20 kategori produk dengan puluhan juta pilihan produk berkualitas dari ratusan ribu mitra. Blibli juga menjadi e-commerce dengan pilihan pembayaran dan pengiriman terlengkap di Indonesia, serta dikenal sebagai penyedia layanan gratis ongkir dan jaminan produk orisinal.

Blibli menjalankan bisnis dengan model business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C), serta business-to-business-to-consumer (B2B2C) yang terintegrasi secara online maupun offline atau omnichannel. Sepanjang perjalanannya, Blibli telah melakukan sejumlah akuisisi penting dalam mendukung model bisnis, meningkatkan portofolio layanan, dan memperkuat bisnis secara berkelanjutan.

Pada 2017, Blibli mengakuisisi tiket.com dalam mendorong ekspansinya di bidang traveling, meliputi pemesanan transportasi dan akomodasi. Pada 2021, Blibli melakukan akuisisi terhadap PT Supra Boga Lestari Tbk, perusahan pengelola sejumlah supermarket seperti Ranch Market dan Farmers Market, untuk memperkuat strategi omnichannel. Blibli bekerja sama dengan penyedia jasa teknologi, mitra logistik, perbankan serta mitra dagang dengan standar tertentu untuk menciptakan sistem back-end yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhan pengguna. Kantor pusat Blibli bermarkas di Jakarta Barat dengan biaya infrastruktur seperti server dan jaringan hampir mencapai Rp 100 miliar.

Sejarah

Didukung oleh GDP Venture, perusahaan pendanaan dan pengembang ekosistem industri digital yang berada di bawah naungan PT Djarum, Kusumo Martanto, Martin Hartono, dan beberapa pendiri lainnya mendirikan Blibli pada 2011.

Hadir untuk menjawab peluang perkembangan industri ritel melalui implementasi teknologi, para pendiri termotivasi untuk menghadirkan solusi dari tantangan logistik yang menjadi isu bagi para pelaku usaha dalam menjangkau pasar yang lebih luas. Semangat tersebut membuat Blibli diarahkan untuk mendukung perekonomian negara secara berkelanjutan.

Sejak awal, Blibli telah mengusung metode managed marketplace melalui sistem kurasi sedemikian rupa dalam menyediakan produk dan layanan berkualitas dari para penjual terpercaya. Untuk itu, Blibli bekerja sama dengan pemilik merek, distributor resmi, serta pemilik bisnis terpercaya, termasuk para pelaku UMKM, untuk menjadi mitra penjual di dalam platform perusahaan.

Nama Blibli merupakan kependekan dari “beli-beli”. Nama tersebut dipilih karena mudah diingat dan mudah diketik di mesin pencari.

Penghargaan

Tahun Penghargaan
2021
  1. Best Contact Center, Best Technology Innovation, Best CX Championship, Best Social Media, Best Employee Engagement, dan DREAM Team Awards – Contact Center World Asia Pacific 2021.[3]
  2. Best Ecommerce Customer Acquisition Strategy dan Best Mobile Campaign – The Wires Global 2021.[4]
  3. The Best e-commerce company with Data Governance and Security – DataGovAi 2021.[5]
  4. Kusumo Hartanto sebagai Marketeers of the Year 2021 – Marketeers.[6]
  5. The 1st Champion - Indonesia Original Brand 2021 for online mall category by SWA & Business Digest.[7]
  6. The Best Contact Center Indonesia 2021 - Indonesia Contact Center Association (ICCA).[8]
2020
  1. The Best Contact Center Indonesia 2020 in annual Contact Center Awards (ICCA) 2020 by Contact Center Association.[9][10]
  2. Selular Awards 2020 for “Best E-Commerce Apps” category.[11]
  3. ICSB (International Council for Small Business) Indonesia Presidential Award 2020.
  4. Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2020: Call Center with Excellence Predicate for Online Shopping category.
  5. Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2020: Email Center with Good Predicate for email Customer Care Blibli.com for online shopping category.
  6. Digital Touch Points Customer Engagement Award (DTPCEA) 2020 with Good Predicate for Online Shopping category.
  7. Excellent Service Experience Award (ESEA) 2020 with Excellence Predicate for Online Shopping category.
2019
  1. CSB (International Council for Small Business) Indonesia Presidential Award 2019 - Business Practitioner category for the developing and nurturing of West Java's Small and Medium Enterprises (SME).
  2. Indonesia Original Brand (IOB) Award 2019 the 1st champion for Online Mall Category by SWA magazine.[12]
  3. Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2019: Call Center with Excellence Predicate for Customer Care Blibli.com for online shopping category.[13]
  4. Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2019: Email Center with Good Predicate for email Customer Care Blibli.com for online shopping category.[14]
  5. The Most Admired Indonesian Companies Award 2019 (IMACO 2019) for millennials generation, Top 5 Most Admired Company for “Special Company” category.
  6. Service Quality Award (SQA) 2019 for online shopping category from Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL) with Service Excellence magazine & Marketing magazine.

Referensi

  1. ^ "blibli.com Site Info". Alexa Internet, Inc. Diakses tanggal 7 November 2016. 
  2. ^ http://tekno.kompas.com/read/2011/12/07/11030871/Group.Djarum.Makin.Rajin.Ekspansi.Dunia.Online.
  3. ^ Michael Agustinus, Kumparan (22 September 2021). "Blibli Raih 5 Gold Medals dari Contact Center World - Asia Pacific 2021". kumparan.com. 
  4. ^ Myesha Aqueena, Pikiran Rakyat (22 November 2021). "Blibli Raih Dua Penghargaan Bergengsi, Mob Ex Awards 2021 dan The Wires Global 2021". pikiran-rakyat.com. 
  5. ^ Khomarul Hidayat, Kontan (8 December 2021). "Blibli Raih Dua Penghargaan Bergengsi, Mob Ex Awards 2021 dan The Wires Global 2021". kontan.co.id. 
  6. ^ Khomarul Hidayat, Kontan (8 December 2021). "CEO Blibli Kusumo Martanto raih the Best Industry Marketing Champion 2021". kontan.co.id. 
  7. ^ Dwi Murdaningsih, Republika (1 August 2019). "Rumah Zakat Raih 1st Champion Indonesia Original Brand Award". republika.co.id. 
  8. ^ Yudho Winarto, Kontan (1 January 2022). "Blibli Raih The Best Contact Center Indonesia dan Gold Medal Asia Pacific 2021". kontan.co.id. 
  9. ^ Sanusi, Tribunnews (24 November 2020). "Blibli Sabet 12 Penghargaan pada The Best Contact Center Indonesia 2020". tribunnews.com. 
  10. ^ widhoroso, Mediaindonesia (24 November 2020). "Penghargaan ICCA 2020 Bukti Komitmen Blibli atas Kepuasan Konsumen". mediaindonesia.com. 
  11. ^ Redaksi, Selular (19 August 2020). "Daftar Penerima Penghargaan The 17th Selular Awards 2020". selular.id. 
  12. ^ Dwi Murdaningsih, Republika (1 August 2019). "Rumah Zakat Raih 1st Champion Indonesia Original Brand Award". republika.co.id. 
  13. ^ Java PR, tirto (9 April 2019). "Blibli.com Raih Dua Penghargaan CCSEA 2019". tirto.id. 
  14. ^ Isra Triansyah, Sindonews (11 April 2019). "Blibli.com Raih Dua Penghargaan CCSEA 2019". sindonews.com. 
Diperoleh dari "https://wiki-indonesia.club/w/index.php?title=Blibli&oldid=20795757"