Penundaan penerbangan
Penundaan penerbangan adalah di mana maskapai penerbangan mengalami keterlambatan untuk lepas landas atau mendarat dari jadwal yang telah di tentukan. Federal Aviation Administration menganggap penerbangan mengalami penundaan apabila lebih dari 15 menit dari jadwal yang telah ditentukan.
Ketika penerbangan tertunda, FAA mengalokasikan slot untuk lepas landas dan pendaratan yang didasarkan pada penerbangan dijadwalkan terlebih dahulu.[1]
Di negara yang berbeda
Di Amerika Serikat, jika penerbangan Anda dibatalkan atau ditunda, para penumpang dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi berdasarkan aturan yang dipatuhi setiap maskapai penerbangan, biasanya Aturan 240 atau Aturan 218. Aturan ini biasanya menyatakan bahwa para penumpang berhak mendapatkan penggantian biaya, termasuk kamar hotel gratis jika penerbangan berikutnya dijadwalkan sehari setelah penerbangan yang dibatalkan, pilihan penggantian biaya, perubahan destinasi, panggilan telepon, dan minuman. Jika penerbangan ditunda, FAA mengalokasikan slot lepas landas dan slot untuk mendarat berdasarkan penerbangan mana yang dijadwalkan terlebih dahulu.[2]
Regulasi EC № 261/2004 tentang Kompensasi Biaya Penerbangan menyatakan bahwa penundaan penerbangan lebih dari tiga jam, pembatalan, dan penolakan boarding memberikan hak kepada penumpang untuk mendapatkan kompensasi dari maskapai antara €250 dan €600 per penumpang.[3]
Di Jepang, permintaan untuk pengembalian uang diterima dalam waktu satu tahun dan 30 hari sejak tanggal segmen pertama dari rencana perjalanan (atau tanggal pengeluaran jika tidak digunakan) setelah menunjukkan tiket atau tanda terima tiket elektronik dan penyerahan semua data yang diperlukan. [4]
Referensi
- ^ Hanna, Julia (August 31, 2011). "Improving Fairness in Flight Delays". HBS Working Knowledge. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2022-03-08. Diakses tanggal 2012-11-16.
- ^ "Improving Fairness in Flight Delays". hbswk.hbs.edu. Diakses tanggal 2023-04-24.
- ^ "SAS Delayed or Cancelled Flight Compensation and Refund". airadvisor.com. Diakses tanggal 2023-04-24.
- ^ "Reservation change, cancellation and refund". jal.co.jp. Diakses tanggal 2023-04-24.
Lihat pula
 | Artikel bertopik dirgantara ini adalah sebuah rintisan. Anda dapat membantu Wikipedia dengan mengembangkannya. |