Sejak peluncuran layanan ini pada 1 Oktober 2024, Trans Palu melayani 4 koridor utama serta 2 cabang rute (pada Koridor 3). Trans Palu terintegrasi dengan simpul transportasi antar kota di Palu, yaitu Pelabuhan Pantoloan, Temrinal TIpo dan Bandara MSA.[2]
Selama masa perkenalan yang berlangsung hingga 31 Desember 2024, tidak dikenakan biaya untuk menggunakan layanan ini.
Pada awal operasinya, terdapat 26 armada bus sedang yang dirakit oleh Karoseri Tentrem. 24 armada dijalankan setiap hari dengan 2 armada sebagai cadangan.[3] Bus direncanakan beroperasi pada pukul 05.00-20.00 WIB[2]
